Slecht nieuws voor mensen die dit jaar op vakantie gaan en via reisorganisaties hebben geboekt. RTL Nieuws meldt dat organisaties mogelijk een extra toeslag gaan vragen, doordat brandstofprijzen in korte tijd fors hoger zijn geworden. Mensen die een reis hebben geboekt bij Bolderman Reizen uit Veenendaal, kregen recent al bericht dat ze een extra toeslag van 2,50 euro per persoon moeten betalen voor een busreis naar Parijs.
Dat heeft de organisatie bevestigd aan RTL Z, nadat dagblad Trouw er eerder al over berichtte. Volgens een woordvoerder van het bedrijf kan men niet anders.
''Het moge duidelijk zijn dat de brandstofprijzen exorbitant hoog zijn geworden. We hebben samen met onze partners zo lang mogelijk gewacht, maar met de huidige prjzen ontkomen wij er ook niet meer aan.''
''Er zijn momenteel meerdere bus touroperators die ook genoodzaakt zijn om dit door te voeren'', aldus de woordvoerder.
Mag dit zomaar?
De kans is groot dat mensen die met het vliegtuig op vakantie gaan, binnenkort ook bericht krijgen dat er een extra toeslag moet worden betaald.
De vraag is echter of dit zomaar mag. Volgens reisorganisatie ANVR en de Consumentenbond mag dit, maar wel onder bepaalde voorwaarden.
Het doorberekenen van hogere brandstofkosten mag alleen bij pakketreizen en niet bij zogeheten losse vliegtickets.
Woordvoerster Babs van der Staak: ''Het moet duidelijk in de algemene voorwaarden staan en minimaal 20 dagen voor vertrek gecommuniceerd zijn met een duidelijke berekening.''
Doorberekenen
ANVR-directeur Frank Radstake geeft aan dat vervoerders, waaronder vliegmaatschappijn, de hogere kosten doorberekenen. Deze kosten berekenen pakketreisaanbieders vervolgens weer door aan klanten.
Vliegmaatschappijen hebben vaak in de algemene voorwaarden staan dat ze een extra heffing mogen berekenen.
Annuleren
Wanneer de toeslag hoger is dan acht procent van de reissom, dan mag een reiziger gratis annuleren.
Van der Staak: ''Dat is een eigen keuze, het hoeft natuurlijk niet.'' Slecht nieuws is er geen maximale toeslag bestaat, dus het zou zomaar kunnen dat reizigers een flink bedrag moeten gaan ophoesten.
Van der Staak: ''Wij zeggen meestal: boek een pakketreis want dan heb je alles onder en dak en heb je meer zekerheid, als er iets misgaat moet de aanbieder voor je zorgen.''
''Zo'n toeslag is natuurlijk niet fijn, maar het is goed om te weten dat het niet lukraak mag worden gedaan en het moet echt duidelijk gespecificeerd zijn.''