Albert Heijn deelt slecht nieuws. Naast het feit dat de website, apps en de klantenservice niet meer werken, zijn nu ook distributiecentra gesloten. Niemand wil vertellen wat er precies is gebeurd. Dat doet Caroline van der Plas wel. Zij schrijft op X dat er een 'hack bij IT-systemen' is. Bijzonder, want Alhold Delhaize heeft daar nog niets over gezegd.
De ellende begon gisteravond al. Klanten konden niet meer op de website van Albert Heijn komen en ook boodschappen werden/worden niet bezorgd.
Daarnaast werken bonusacties ook niet. In een eerste reactie liet moederbedrijf Ahold Delhaize weten dat er een 'it-incident' was voorgevallen.
Later werd dat gewijzigd naar een een iets ernstiger 'cybersecurityincident'. Meer wil het concern er niet over zeggen.
Dat is op zijn minst opmerkelijk te noemen. Volgens een expert is dat 'slecht beleid'. ''Er is veel onrust bij klanten.''
Gehackt?
Het is vreemd dat Ahold Delhaize niet wil vertellen wat er gebeurd is. Het lijkt erop dat er een hack in de systemen heeft plaatsgevonden.
Waarom zou je anders 'uit voorzorg' de hele boel sluiten? Toch wil niemand vertellen wat er aan de hand is.
Caroline van der Plas doet dat wel en meldt op X dat er sprake is van een 'hack bij IT-systemen'. Het is bijzonder dat de BBB-politica kennelijk over die informatie beschikt, aangezien Ahold en Albert Heijn hier niets over zeggen.
(Tekst gaat verder onder de tweet)
Inmiddels is duidelijk geworden dat ook andere supermarktketens van het concern zijn getroffen.
Het Belgische Delhaize is inmiddels ook beperkt beschikbaar. In de Verenigde Staten zijn de websites van onder andere Stop&Shop en Food Lion niet bereikbaar.
En dan is nu ook helemaal mis in in Frankrijk. Daar heeft een cyberaanval plaatsgevonden op een groot aantal koelsystemen.
Hackers voerden de temperatuur van koelkasten op tot 50 graden. Daardoor is veel voedsel verloren gegaan. Ook zijn er meerdere branden uitgebroken, zo meldt Hart van Nederland.
Ahold Delhaize heeft hierop gereageerd, maar meldt dat er 'geen reden' is om aan te nemen dat beide incidenten verband houden met elkaar.
Lege schappen
Maar wat er dan wel is gebeurd waardoor de boel nu al langer dan 24 uur plat ligt, weet niemand. Wel is de politie ingelicht over de situatie bij Albert Heijn.
Volgens een politiewoordvoerder is er 'nog geen strafbaar feit vastgesteld'. Of er aangifte gedaan is door Ahold Delhaize, wil de politie niet vertellen.
Albert Heijn waarschuwt ondertussen voor lege schappen de komende dagen. Distributiecentra zijn gesloten, waardoor voorraden niet aangevuld kunnen worden.
Vooral bepaalde verse producten, zoals groenten en fruit, zijn mogelijk minder goed verkrijgbaar.
De Amerikaanse opperbevelhebber van de NAVO heeft een keiharde boodschap afgegeven. Alexus Grynkewich zei vandaag op de Veiligheidsconferentie van Warschau dat de ''NAVO klaar is om te vechten, als he...
Bij een verkeersongeval bij Hendrik-Ido-Ambacht op de A16 zijn meerdere slachtoffers gevallen. De politie meldt dat één persoon om het leven is gekomen. Twee anderen zijn zwaargewond en zijn met spoed...
Op een steenworp afstand van luchthaven Schiphol in Aalsmeer is een grote brand uitgebroken. Er komt daarbij veel rook vrij, zo is te zien op veel beelden die worden ingestuurd. De veiligheidsregio ad...
Bij Miljoenenjacht draait alles om geluk, maar de computer lijkt sommige studiogasten wel héél erg goedgezind. Marjolein viel namelijk niet één, maar twee keer in de prijzen. Omdat dit nu al voor de d...
Hack bij IT-systemen @albertheijn. Lege schappen dreigen. Vooral bij versproducten (veelal NL producten dus) kunnen leveringsproblemen ontstaan. Zo kwetsbaar is de voedselvoorziening. En als we dan ook nog onze boeren decimeren, wordt het nog kwetsbaarder telegraaf.nl/binnenland/gro…
