Controleer je kassabon: Bij DEZE drie supermarkten kloppen prijzen vaak niet

vrijdag, 23 oktober 2026 om 9:40

De Consumentenbond waarschuwt klanten van drie supermarkten om hun bonnetjes te controleren omdat deze vaak niet kloppen. Dat blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond.

De Consumentenbond heeft in totaal vijf filialen bezocht van in totaal elf verschillende supermarkten. Per winkel werden 25 aanbiedingen met papieren prijskaartjes gecheckt.

En het blijkt helemaal mis in Nederlandse supermarkten. Met name bij Vomar, Jumbo en Dekamarkt is de prijs op de kassabon vaak hoger dan in winkels wordt aangegeven.

Hart van Nederland

@HartvNL

·Follow

Let op je kassabon: bij deze supermarkten kloppen prijzen vaak niet hartvannederland.nl/advies-en-tips…

6:46 AM · Oct 23, 2026

Read 2 replies

Klanten hebben dit vaak niet door, maar de Consumentenbond waarschuwt nu dus om de kassabon goed te controleren. Anders betaal je namelijk te veel.

Uit het onderzoek komt naar voren dat bij Vomar, maar liefst 18 (!) procent van de prijzen niet klopt. Bij Jumbo bedraagt dat 14 procent en bij DekaMarkt 11 procent.

Bij andere supermarkten is het overigens ook flink mis: daar liggen de percentages tussen de 6 en 9 procent.

De enige twee supermarkten die vrijwel geen fouten maken zijn Albert Heijn en Lidl. Mogelijk heeft dit te maken met het feit dat zij elektronische prijskaartjes gebruiken, terwijl de andere supermarkten met papieren prijskaartjes werken.

Afspraken

Vorig jaar maakte de Consumentenbond afspraken met meerdere supermarkten om fouten op de bon tegen te gaan.

Er werden toen onder meer afspraken gemaakt met Albert Heijn, Jumbo en Plus. Toch bleken er bij de Jumbo wederom veel papieren aanbiedingsborden foutieve prijzen te vermelden, waardoor klanten te veel betalen zonder dat ze het doorhebben.

De Jumbo greep overigens wel in, door foutgevoelige prijsbordjes op groente- en fruitafdelingen te verwijderen. De Vomar deed dat ook.

Prijsgarantie

Bovendien voert Jumbo de juisteprijsgarantie in. Dat betekent dat klanten het product gratis krijgen als de prijs op de kassabon niet strookt met die in de winkel.

Bij Albert Heijn, DekaMarkt, Hoogvliet, Nettorama en Vomar bestaat er ook zo'n regeling. Goed nieuws is dat Aldi, Lidl en Plus zo'n regeling ook willen gaan invoeren. De enige supermarkt die dat weigert is de Poiesz.

Conclusie: De Consumentenbond waarschuwt mensen om vooral bij Jumbo, Vomar en Dekamarkt je kassabon te checken, zodat je niet te veel betaalt.