Klanten Rabobank moeten ineens 12 cent betalen voor een overboeking

Nieuws
door Roland
donderdag, 07 maart 2024 om 12:24
rabo
Het is flink hommeles onder klanten van de Rabobank. Klanten die vanmorgen geld overboekten, kregen een vreemde melding. Zij kregen namelijk ineens te maken met 'transactiekosten' van 12 eurocent die in rekening werden gebracht.

Transactiekosten overboeking

Op X (Twitter) is te lezen dat klanten met een particuliere rekening ineens 12 eurocent transactiekosten bij een overboeking moeten betalen. Dit terwijl geld overmaken normaal gesproken niets kost voor particulieren. De verontwaardiging is groot.
Ene 'Jordi' schrijft zijn frustraties op X (Twitter) van zich af. ''Wat is dit voor onzin in de app, mag toch hopen dat we niet voor elke transactie moeten gaan lappen als consument?'' Jordi heeft een screenshot bijgevoegd. Hier is op te zien dat de Rabobank hem 12 cent in rekening brengt voor zijn overboeking. Gaat het om een fout, of zijn er nieuwe regels?

Rabobank: ''Hoort niet''

Jordi was niet de enige die de melding heeft ontvangen. De Rabobank heeft inmiddels gereageerd en meldt dat klanten inmiddels geen melding meer krijgen bij een overboeking. Of de 12 cent daadwerkelijk is afgeschreven is nog niet bekend.
Ook is nog niet bekend hoeveel klanten de melding hebben gekregen. Hart van Nederland heeft vragen gesteld maar heeft nog geen reactie gekregen.

Storing

Gisteren kampte Rabobank met een fikse storing waarbij er niet gepind kon worden. Klanten waren furieus en moesten in sommige gevallen hun volle boodschappenkarren laten staan. Er kon nog wel contant geld worden opgenomen.
Helaas rekent Rabobank daar kosten voor als je ergens anders geld opneemt dan bij een gele geldmaat. Soms weten mensen dat niet, waardoor ze voor een verrassing komen te staan. Op de website van de Rabobank kun je meer informatie vinden over de tarieven.

Tweet not found

The embedded tweet could not be found…

NET BINNEN

kerst

Jongeren slopen volledige kerstdecoratie: ''Zo hard aan gewerkt''

dec 01, 21:39

Onwerkelijk nieuws vanuit Brabant, Bergen op Zoom om precies te zijn. Daar hebben jongeren de volledige kerstdecoratie in het Bergse Winterparadijs gesloopt. Op beveiligingsbeelden is te zien hoe het...

voetballer

Fiorentina-voetballer (22) zakt plotseling in elkaar op het veld

dec 01, 20:33

Opnieuw een verschrikkelijke gebeurtenis op een voetbalveld. Tijdens de wedstrijd Fiorentina - Inter is de pas 22-jarige Edoardo Bove in elkaar gezakt. De Italiaanse middenvelder ging na een kwartier...

efteing

Hulpdiensten massaal naar De Efteling, hulp mag niet meer baten

dec 01, 19:53

Een verdrietige gebeurtenis in het Efteling Hotel, dat op loopafstand van het sprookjespark zelf ligt. In alle vroegte zijn de hulpdiensten massaal uitgerukt in verband met een medisch noodgeval. Drie...

andre van duin

André van Duin diepbedroefd: ''Een enorme klap''

dec 01, 14:05

André van Duin heeft het er ontzettend moeilijk mee dat presentator Matthijs van Nieuwkerk van de buis verdwenen is. Dat laat de 77-jarige komiek optekenen in gesprek met het AD. ''Belachelijk.''Matth...