Klanten Rabobank moeten ineens 12 cent betalen voor een overboeking

Nieuws
door Roland
donderdag, 07 maart 2024 om 12:24
rabo

Het is flink hommeles onder klanten van de Rabobank. Klanten die vanmorgen geld overboekten, kregen een vreemde melding. Zij kregen namelijk ineens te maken met 'transactiekosten' van 12 eurocent die in rekening werden gebracht.

Transactiekosten overboeking

Op X (Twitter) is te lezen dat klanten met een particuliere rekening ineens 12 eurocent transactiekosten bij een overboeking moeten betalen. Dit terwijl geld overmaken normaal gesproken niets kost voor particulieren. De verontwaardiging is groot.

Ene 'Jordi' schrijft zijn frustraties op X (Twitter) van zich af. ''Wat is dit voor onzin in de app, mag toch hopen dat we niet voor elke transactie moeten gaan lappen als consument?'' Jordi heeft een screenshot bijgevoegd. Hier is op te zien dat de Rabobank hem 12 cent in rekening brengt voor zijn overboeking. Gaat het om een fout, of zijn er nieuwe regels?

Rabobank: ''Hoort niet''

Jordi was niet de enige die de melding heeft ontvangen. De Rabobank heeft inmiddels gereageerd en meldt dat klanten inmiddels geen melding meer krijgen bij een overboeking. Of de 12 cent daadwerkelijk is afgeschreven is nog niet bekend.

Ook is nog niet bekend hoeveel klanten de melding hebben gekregen. Hart van Nederland heeft vragen gesteld maar heeft nog geen reactie gekregen.

Storing

Gisteren kampte Rabobank met een fikse storing waarbij er niet gepind kon worden. Klanten waren furieus en moesten in sommige gevallen hun volle boodschappenkarren laten staan. Er kon nog wel contant geld worden opgenomen.

Helaas rekent Rabobank daar kosten voor als je ergens anders geld opneemt dan bij een gele geldmaat. Soms weten mensen dat niet, waardoor ze voor een verrassing komen te staan. Op de website van de Rabobank kun je meer informatie vinden over de tarieven.

Tweet not found

The embedded tweet could not be found…

NET BINNEN

martijn krabbe

Volgers bezorgd om foto Martijn Krabbé: ''Niet meer te herkennen''

dec 25, 21:47

Martijn Krabbé heeft op eerste kerstdag van zich laten horen. De ernstig zieke presentator heeft een foto gedeeld op Instagram, waarop hij samen met zijn vrouw Deborah naarde miscletoe kijkt. Het is e...

hondje1232

Onderkoeld en achtergelaten hondje gevonden: ''Op kerstochtend uit huis gegooid''

dec 25, 20:58

In de vroege ochtend van eerste kerstdag kreeg de dierenambulance in Vlaardingen een schrijnende melding. Een voorbijganger had een hond gevonden die aan een paal was vastgebonden en in de kou was ach...

onweer

Alle hens aan dek: weerbericht voor oudjaarsdag laat niet veel goeds zien

dec 25, 17:49

Kerst is voor de zoveelste keer niet wit uitgevallen, maar grijs. Hartstikke jammer, maar we zijn dat al wel gewend, aangezien het jaren geleden is dat de kerstdagen werden opgevrolijkt door wat sneeu...

cow 634283 1280

Weinig mensen weten het antwoord op deze puzzel, maar hoeveel is de winst?

dec 25, 16:49

Het is vrijdagochtend, en we hebben een uitdaging voor je brein. Een wiskundige puzzel die op het eerste gezicht eenvoudig lijkt, maar schijn bedriegt. Het is belangrijk om je hersenen actief te houde...