Storing bij ING: 'Niemand kan meer bij zijn geld'

Nieuws
door Roland
woensdag, 19 juni 2024 om 16:30
5791460046 899ac0dfb9 k
Slecht nieuws voor klanten van ING. De bank kampt sinds vanmiddag met een grote storing. En daardoor is het niet mogelijk om geld over te boeken via de ING App en Mijn ING. Om het nog erger te maken, was zelfs de klantenservice niet bereikbaar.

Storing ING

De website allestoringen.nl registreerde rond 11.00 uur meer dan 4.000! klachten van mensen. Zo'n 8 procent van de klachten ging over het inloggen in de app.
Meer dan 25 procent van de mensen kon geen geld opnemen van hun spaarrekening. Het overgrote deel (67 procent) gaf aan dat geld overboeken niet lukte. En dat zorgt dan voor hachelijke situaties. Op X (Twitter) zijn talloze reacties te vinden van boze mensen.

Boodschappen

Ene Baudine de Wachter is niet blij: ''@ingnl ik haaaaat dit!! Ten eerste alweeeer eeen storing?! Ten tweede waarom staan jullie niemand te woord en krijgen we geen tijdsindicatie over hoelang we kunnen verwachten dat de storing gaat duren?! Jammer weer dit!!!!!!!!''
Ook zijn er mensen die schrijven hun boodschappen niet te kunnen afrekenen, doordat geld overboeken niet lukt.

Klantenservice

De ING heeft inmiddels via social media van zich laten horen. Er zou een technische storing zijn, waardoor de klantenservice zowel telefonisch als via de chat onbereikbaar is.
Bij servicepunten en in kantoren konden medewerkers daardoor ook niets betekenen voor klanten. Inmiddels lijkt de klantenservicestoring grotendeels verholpen.
Ondertussen is de bank weer bereikbaar, maar ING waarschuwt dat medewerkers mogelijk nog niet met alle zaken kunnen helpen.
Update:
Volgens de laatste informatie is de storing verholpen!

NET BINNEN

marec

Eindhoven Airport op slot: Explosievendienst rukt uit

mei 09, 13:20

-Eindhoven Airport is vanmorgen maar liefst een uur dicht geweest, nadat er een bommelding gedaan werd door een passagier. De vrouw (51) die de melding deed, zat in een Transavia-vliegtuig dat naar An...

jeugd

Stoere gastjes durven wel tegen 1 agent, maar dan komt er karma om de hoek

mei 09, 12:40

In Den Haag is het altijd gezellig. Of meestal. Of soms. Er valt in elk geval altijd wat te beleven. Zo gaat er momenteel een filmpje viraal van een groepje jongeren tegen een agent. De politieman sta...

gerard joling13

Gerard Joling haalt uit na kritiek op nieuw uiterlijk

mei 09, 12:09

Gerard Joling was al wel populair, maar door zijn serie Only Joling neemt dat nu extreme vormen aan. Mensen roemen vooral het feit dat zijn bekendheid de zanger niet naar zijn hoofd is gestegen. En du...

unrecognizable man sitting wooden bench with phone

Waarom steeds meer mensen stiekem online gokken

mei 09, 11:38

Je ziet het niet, je hoort het niet, maar het gebeurt overal. Tijdens een koffiepauze op kantoor, ’s avonds op de bank, of zelfs tussen twee afspraken door. Online gokken is in opkomst. En opvallend v...