Ambulance neemt hartpatiënt (75) niet mee, uren later overlijdt hij

donderdag, 16 april 2026 om 13:53

Een heftige gebeurtenis in Alkmaar, waar een ambulance geweigerd heeft een hartpatiënt van 75 jaar met hevige pijn op de borst mee te nemen naar het ziekenhuis. Kort tijd later overleed de man, zo weet De Telegraaf.

Het gebeurde allemaal op 25 januari vorig jaar, maar de Geschillencommissie Ambulancezorg heeft pas vandaag geoordeeld dat het ambulancepersoneel steken heeft laten vallen.

Even terug naar die bewuste dag. De bejaarde man was pas een dag uit het ziekenhuis na een opname op de afdeling cardiologie, als hij last krijgt van pijn op de borst.

De jongste zoon van de man, die op dat moment bij hem is, ziet zijn vader wegzakken en belt direct 112.

Korte tijd later arriveert er een ambulance. Broeders treffen de man aan, die nauwelijks kan praten door de pijn op de borst.

Er wordt onderzoek gedaan en ter plaatse wordt er een hartfilmpje gemaakt. Daarop is niets te zien. Op basis daarvan gaat men er vanuit dat de man een paniekaanval heeft, of aan het hyperventileren is.

De man wordt gerustgesteld. Volgens de zorgorganisatie vertelt de man dat hij niet naar het ziekenhuis wil. De risico's van thuisblijven zouden vervolgens zijn doorgenomen met zowel de man als zijn zoon. Er wordt medicatie (oxazepam) voorgeschreven.

Die medicatie moet worden opgehaald door de familie, maar die krijgen daar geen kans voor. Korte tijd later gaat de toestand van de man achteruit.

'Was te voorkomen geweest'

De zoon belt opnieuw 112. Er komt weer een ambulance en dit keer wordt er direct gereanimeerd. Dat helpt nauwelijks. Enkele uren later overlijdt de man in het ziekenhuis.

De nabestaanden dienen een klacht in. Zij zijn van mening dat het ambulancepersoneel gefaald heeft. Hen wordt nalatigheid verweten, doordat de man in eerste instantie niet naar het ziekenhuis gebracht werd.

Ook stellen zij dat de man door een combinatie van pijn en paniek niet in staat was om weloverwogen beslissingen te nemen.

Ook over afhandeling van de klacht is men niet tevreden. Die zou te traag, onvolledig en ook nog zonder duidelijke antwoorden zijn teruggekomen.

(Tekst gaat verder onder de tweet)

De Telegraaf

@telegraaf

·Follow

Schadevergoeding voor zoons van overleden hartpatiënt: ’Ambulance had de man meteen naar ziekenhuis moeten brengen’ telegraaf.nl/financieel/sch…

9:32 AM · Apr 16, 2026

Schadevergoeding

Uiteindelijk maken de nabestaanden de gang naar de Geschillencommissie Ambulancezorg. Ze eisen een schadevergoeding van 18.000 euro. Ook willen ze nog 12.500 euro aan immateriële schadevergoeding.

De ambulancedienst blijft volhouden dat de man er zelf voor koos niet naar het ziekenhuis gebracht te worden. Er wordt daarnaast gewezen op het hartfilmpje, dat niets afwijkends liet zien.

Oordeel

De Geschillencommissie schaart zich gedeeltelijk achter de familie. De man had naar het ziekenhuis gebracht moeten worden.

Aan de andere kant kan volgens de commissie niet met zekerheid gezegd worden dat de man nu nog had geleefd als hij wel was meegenomen.

De schadevergoeding van in totaal 30.500 euro vindt de commissie niet passend. De familie krijgt 2.500 euro, omdat de zoon de reanimatie van zijn vader van dichtbij heeft meegemaakt, iets dat mogelijk wel voorkomen had kunnen worden.

De zorgaanbieder moet daarna nog 52,50 euro aan klachtengeld vergoeden.

Afbeelding ter illustratie