Klanten van DEZE banken schrikken: Enorme bedragen verdwenen

Enorme bedragen verdwenen

Op de website laten mensen weten ongerust te zijn. Wanneer iemand de bank-app opent, ziet ineens grote gaten in hun saldo.

Op de website van ASN straat een melding, waarin wordt aangegeven dat er aan een oplossing wordt gewerkt. Maar die is er nog niet.

Een klant laat weten zich helemaal het leplazarus geschrokken te zijn, nadat zij op de spaarrekening keek.

''Ineens was er 5.000 euro van de spaarrekening verdwenen. Zowel op de app als online inloggen en zowel bij mijn man als mij'', zo vertelt klant Linda tegen het Algemeen Dagblad.

Bellen

Linda belde direct met de bank en kreeg te horen dat er sprake is van een grote systeemfout. ''Gebeld met de fraudelijn want je schrikt je de pleuris.''

''Zeggen ze daar doodleuk dat er sinds vannacht 04.00 uur een technische storing is.'' Volgens Linda kreeg ze te horen dat bijna alle klanten ineens een ander, niet kloppend, saldo zien.

Irritatie

Bij klanten heerst het gevoel van irritattie door het gebrek aan communicatie vanuit banken. ''Geen bericht, geen info op de site op niks.''

''Dus iedereen die daar klant is en nu inlogt kan voor zijn gevoel duizenden euro's kwijt zijn. Volgens de Fraudelijn komt het goed, wordt er aan gewerkt, hoeven we niks te doen maar relaxed is anders zullen we maar zeggen.''

Storing

Volgens een woordvoerder van ASN is er inderdaad een grote storing. ''We hebben het in onderzoek en werken hard aan een oplossing.''

AD.nl

@ADnl

·Follow

Klanten van de banken SNS en ASN zijn zich donderdagochtend het leplazerus geschrokken. Door een technische storing lijkt het alsof er opeens enorme geldbedragen van hun rekeningen zijn verdwenen. ad.nl/binnenland/kla…