Jeroen en zijn zwager Paul hebben iets vreemds meegemaakt. De twee hadden geld ingezameld voor een medische behandeling voor Paul, die lijdt aan MS. Er was binnen een maand tijd zo'n 20.000 euro opgehaald, tot de rekening uit het niets werd opgeheven.
Rekening opgeheven
In het programma Radar doen de twee hun verhaal. Ze hadden een inzamelingsactie opgezet, waarbij er geld gedoneerd kon worden aan de zieke Paul. Ze hadden hiervoor een rekening geopend bij de bank Bunq.
Jeroen: ''Er was een bedrag van 20.000 euro in een maand tijd opgehaald, wat natuurlijk een geweldige pep is voor iedereen in de groep die er zo hard aan gewerkt heeft om Paul te helpen met het behalen van zijn doel voor zijn behandeling.''
''En uit het niets krijgen we opeens een mailtje met: 'Je rekening is geblokkeerd'. ''Of nou, geblokkeerd... Opgeheven.''
''Er was geen discussie meer mogelijk met de bank. We konden ze niet benaderen. We hebben echt alles geprobeerd. Bellen kan uberhaupt niet, mailen, berichten in de chats, juridische verzoeken. Zelfs een berichtje naar de oprichter via LinkedIn. Niks. Er was niks mogelijk.''
Paul: ''Het menselijke gevoel wat je eraan overhoud. Je word echt een beetje als een nummer behandeld zo.''
Waarom?
Jeroen en Paul tasten volledig in het duister waarom Bunq de rekening heeft opgeheven. Erger nog is dat ze niet meer bij het geld kunnen, dat bedoeld was voor de behandeling van Paul. Er was in totaal meer dan 27.000 euro ingezameld.
Op onderstaand screenshot is te zien dat medewerker 'Danny' van Bunq een korte, maar alleszeggende reactie heeft. En dan ook nog in het Engels:
''Helaas, de beslissing is definitief en zal niet heroverwogen worden. Bekijk onze voorwaarden en ons eerste bericht voor meer details.''
tegen MS, die Paul nodig heeft.